“Onze systemen zijn meer en meer geïntegreerd met die van Promeetec”

Vanuit onze rol als dienstverlener kunnen wij alleen maar bewondering tonen voor vernieuwende zorgoplossingen die worden bedacht door de organisaties waarmee we mogen samenwerken. Een goed voorbeeld: de manier waarop tandtechnisch laboratorium Goedegebuure Tandtechniek de tandheelkundige zorg verbetert. Hoe ziet onze samenwerking eruit? In gesprek met adjunct-directeur Wolter Jagt.

 Wolter: “Goedegebuure Tandtechniek produceert kunstgebitten, kronen, bruggen en bijvoorbeeld beschermplaatjes die ’s nachts gedragen worden tegen het knarsen. Ongeveer 25 jaar geleden zijn wij in Amerika tegen het fenomeen snurkbeugel aangelopen. Deze MRA-beugel hebben we meegenomen naar Nederland. Na wetenschappelijk onderzoek bleek de MRA-beugel niet alleen tegen snurken te helpen, maar ook tegen slaapapneu. Dat was de aanleiding om in 2009 de behandelingsrichtlijnen van slaapapneu aan te passen. Vanaf die tijd werden MRA-beugels vergoed door de verzekeraars.”

Veranderende administratie
Wolter: “Door de wijziging in de behandelingsrichtlijnen groeide de hoeveelheid administratie van Goedegebuure Tandtechniek snel. Ik zocht naar een partij die ons wilde helpen met het verwerken van declaraties. Tijdens mijn zoektocht stuitte ik op Promeetec. Het oriënterende gesprek voelde goed. De laagdrempelige en persoonlijke benadering van Promeetec zorgde meteen voor een klik.

Binnen het zorglandschap is Promeetec een partij dat op automatiseringsgebied en op kennis van declaratieprocedures écht innovatief is. Het declaratieproces van de MRA-beugels was voor ons helemaal nieuw. Als technisch laboratorium zijn wij niet gewend om rechtstreeks met verzekeraars af te rekenen, want wij sturen normaal een rekening naar de tandarts. Bij de start van onze samenwerking stuurden we nog Excellijsten met gegevens van patiënten door naar Promeetec. André van Promeetec gaf toen aan: ‘dat gaan we voor jullie regelen’. Inmiddels hebben we een compleet andere manier van werken.”

Optimalisatie van systemen
Bij Goedegebuure Tandtechniek zijn in de loop der jaren systemen ontwikkeld om declaratieprocessen te optimaliseren. Deze systemen zijn meer en meer geïntegreerd met die van Promeetec. Wolter: “Het type patiëntgegevens is nog steeds hetzelfde als bij de start van onze samenwerking, maar het verwerken ervan gaat vele malen soepeler. Promeetec staat voor ons bekend als een organisatie dat altijd goed bereikbaar is en snel schakelt. De medewerkers denken écht mee om het werk in ons systemen efficiënter te maken. Ik beschouw de samenwerking – al vanaf het begin – als heel plezierig.”

Over Goedegebuure Tandtechniek
Goedegebuure is een full-service tandtechnisch laboratorium, met veel gevoel voor service. Goedebuure Tandtechniek heeft als visie: tandtechniek moet als wezenlijk onderdeel worden gezien van de totale tandheelkundige zorg die aan een patiënt besteed wordt. Het bedrijf telt ongeveer 65 medewerkers verdeeld over 2 vestigingen (Ede en Arnhem).