Huisartsenpraktijk Biking Doctors in Den Haag is in 2021 gestart door huisarts Joep ter Haar. Bij Biking Doctors ga je niet naar de praktijk om de huisarts te zien, maar komt de dokter – op de fiets – naar je toe. Joep runt – naast Biking Doctors – ook The Student Doctors. Voor een drukke huisarts zoals Joep is makkelijke zorgadministratie cruciaal. Ontdek meer over de samenwerking met Promeetec!
In de praktijk van huisarts Joep is het contact persoonlijk en laagdrempelig. Bij Biking Doctors bieden ze huisartsenzorg in het centrum van Den Haag, die past bij deze tijd. Ze doen het dan ook nét even anders dan dat je misschien gewend bent. Zo heb je bij Biking Doctors direct contact met de huisarts – zonder tussenkomst van een assistent. Joep: “De laatste jaren hebben aangetoond dat bepaalde zaken ook digitaal of telefonisch besproken kunnen worden. Hierdoor bespaar ik tijd en is er meer tijd over voor fysieke afspraken en aandacht voor de patiënt.
Naast Biking Doctors heb ik The Student Doctors opgezet: een platform in ontwikkeling waar vooral internationale studenten zich kunnen aanmelden en zo gemakkelijk toegang tot zorg krijgen. Veel (internationale) studenten kunnen geen huisarts vinden, maar hebben tijdens hun studie wel zorg nodig. Ik heb een platform gemaakt waar ze snel online contact hebben met een huisarts. En als het nodig is kunnen ze ook fysiek beoordeeld worden.”
Maatwerk
“Het opzetten van een nieuwe praktijk – met een database met internationale patiënten – vraagt om maatwerk in de zorgadministratie. Bij een andere partij stonden ze niet te springen om maatwerk te leveren. Ik maak vooral gebruik van de Declaratieservice van Promeetec. Met de Declaratieservice worden alle facturen voor internationale studenten opgemaakt en automatisch verzonden. Zo wordt er heel veel handwerk geautomatiseerd. Voorheen ploeterde ik urenlang met Excel, sjabloontjes en het opstellen van facturen. Nu hoef ik maar één bestand aan te leveren en krijg ik er direct resultaat voor terug.”
Promeetec ontzorgt
“Je wilt je werk zo eenvoudig mogelijk kunnen uitvoeren. Door de goede ervaring met The Student Doctorsben ik ook met Biking Doctors overgestapt naar de services van Promeetec. De overstap verliep heel soepel. Het is fijn om één aanspreekpunt te hebben en duidelijke communicatie. Als ik met mijn declaraties ergens tegenaanloop staat Promeetec open voor mijn input. Zij weten dan precies wat ik nodig heb om het in de praktijk toe te passen. Promeetec brengt op die manier direct gemak en tijdswinst.”
Contact met Promeetec
“Promeetec denkt met je mee: je spreekt verschillende mensen maar iedereen is even aardig. Het is een no-nonsense organisatie, je wordt serieus genomen en je voelt dat het realistisch is. Ze leveren maatwerk, denken met je mee en zijn reëel. Dat alles bij elkaar voelt fijn en werkt vooral heel goed.”
